Политика обработки персональных данных

Редакция от 31 октября 2026 года • Юрисдикция: Российская Федерация (152-ФЗ РФ) / Республика Беларусь (99-З) • Домен: beesness.ru

1. Общие положения и правосубъектность Оператора

1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных (далее — «Обработка»), собираемых при использовании веб-ресурса beesness.ru Оператором — лицом, осуществляющим профессиональную деятельность по разработке программного обеспечения с применением специального налогового режима (налог на профессиональный доход, НПД) в партнерстве с российскими хостинг-провайдерами и операторами связи (далее — «Оператор»), у пользователей ресурса (далее — «Пользователи»).

1.2. Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (152-ФЗ РФ), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также с учетом положений Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

Требование локализации баз данных (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ РФ): При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих законных и прозрачных целях:

Обработка входящих запросов, заявок на расчет экономической эффективности (ROI) и подготовка персональных коммерческих предложений;
Предоставление ознакомительного демо-доступа к голосовым роботам, чат-ботам и модулям beeMAS;
Заключение и исполнение договоров на внедрение программных решений, техническую поддержку и настройку интеграций;
Обеспечение стабильного и безопасного функционирования веб-ресурса, предотвращение спам-атак и DDoS-инцидентов.

2.2. Правовыми основаниями обработки являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных, данное свободно, своей волей и в своем интересе (ст. 9 152-ФЗ РФ, ст. 5 Закона РБ № 99-З), а также заключение договоров по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ РФ).

3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые минимально необходимы для достижения заявленных целей:

Номер контактного телефона (мобильный/городской в международном формате);
Адрес электронной почты (e-mail);
Имя или наименование организации Пользователя (при добровольном указании);
Сведения о сфере бизнеса и объеме входящих звонков (параметры расчета ROI);
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, User-Agent, дата и точное время отправки заявки, технические файлы cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные посетителей сайта.

4. Порядок сбора, хранения и активное согласие

4.1. Предоставление персональных данных осуществляется Пользователем путем добровольного заполнения веб-форм на сайте beesness.ru.

4.2. Запрет предустановленного согласия: Каждая веб-форма сбора контактов содержит обязательный интерактивный чекбокс без предварительно проставленной галочки. Факт согласия фиксируется в системном журнале базы данных (хэш, IP-адрес, временная метка).

4.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок запрашивается отдельно от согласия на обработку заявки в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ и ст. 12 Закона РБ № 225-З.

4.4. Срок хранения персональных данных составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента подачи заявки либо до момента отзыва согласия Пользователем (в зависимости от того, что наступит ранее), после чего данные безвозвратно уничтожаются.

5. Права Субъекта персональных данных и порядок их реализации

5.1. В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ и ст. 10–15 Закона РБ № 99-З Пользователь имеет право:

Право на отзыв согласия: Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку данных без объяснения причин. Отзыв не имеет обратной силы в отношении данных, обработанных до момента отзыва;
Право на получение информации: Пользователь имеет право на получение сведений, касающихся обработки его данных (правовые основания, цели, применяемые способы обработки, лица, имеющие доступ к данным). Оператор предоставляет исчерпывающий ответ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения обращения;
Право на уточнение данных: Пользователь вправе требовать изменения или дополнения неполных, устаревших или неточных персональных данных. Срок внесения изменений — 15 календарных дней;
Право на информацию о третьих лицах: Пользователь вправе 1 (один) раз в календарный год бесплатно запросить информацию о предоставлении своих данных третьим лицам. Срок ответа — 15 дней;
Право на блокирование и удаление: Пользователь вправе требовать прекращения обработки и безвозвратного удаления персональных данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки. Срок исполнения — 15 календарных дней;
Право на обжалование: При нарушении прав Пользователь вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов (в РФ — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, Роскомнадзор, rkn.gov.ru; в РБ — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, cpd.by), а также оспорить действия или бездействие в судебном порядке.

5.2. Официальные обращения и заявления по реализации прав направляются на электронную почту: info@beesness.ru с подтверждением личности заявителя.

6. Использование файлов Cookie

6.1. Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для сохранения состояния сессии, корректной работы калькулятора ROI и интерактивного тура.

6.2. Пользователь может в любой момент ограничить или полностью отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При отключении cookie некоторые разделы сайта могут работать с ограничениями.

7. Реквизиты и контакты Оператора

По всем вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов и направления юридически значимой корреспонденции:

Оператор: beeMAS — технологический комплекс разработки программного обеспечения искусственного интеллекта.
Статус исполнителя: Самостоятельная профессиональная деятельность с применением налога на профессиональный доход (НПД).
Локализация инфраструктуры: Серверные мощности и базы данных размещены в дата-центрах на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ РФ.
Официальный e-mail для юридических обращений: info@beesness.ru
Прием обращений и заявок: Круглосуточно через формы на сайте beesness.ru.